Davatelj usluga pruža usluge koje su navedene i opisane na Stranici shop.cronique.org. Usluge su dostupne svim korisnicima koji su se registrirali na Stranici i koji su prihvatili ove uvjete.

Davatelj usluga zadržava pravo na izmjenu uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku, a promjene stupaju na snagu odmah po objavi na Stranici.

2. Registracija korisnika

Korisnici su dužni pružiti točne i potpune informacije prilikom registracije na Stranici. Davatelj usluga ne odgovara za štetu nastalu zbog netočnih ili nepotpunih podataka korisnika.

Davatelj usluga zadržava pravo odbiti registraciju ili ukinuti račun korisnicima koji prekrše ove uvjete.

3. Usluge i narudžbe

Usluge koje pruža Cronique uključuju proizvode i usluge navedene na Stranici. Narudžbe su važeće samo nakon što korisnik primi potvrdu o prihvaćanju narudžbe.

Davatelj usluga zadržava pravo otkazivanja narudžbi u slučaju nedostupnosti proizvoda ili tehničkih poteškoća, o čemu će korisnik biti obaviješten.

Minimalni iznos narudžbe za pretplatu na tjednu košaricu iznosi 25€. Dostavu vrše djelatnici Pružatelja usluga osobno na adresu za dostavu navedenu u narudžbi. Ako ista nije navedena isporuka će se izvršiti na adresu naplate kupca. Trošak dostave se ne naplaćuje.

4. Cijene i plaćanje

Cijene su navedene u eurima s uključenim porezom, osim ako nije drugačije navedeno na Stranici.

Plaćanje se vrši putem metoda navedenih na Stranici, a Davatelj usluga može mijenjati ili dodavati metode plaćanja u skladu s mogućnostima i pravilima poslovanja.

5. Povrat i reklamacije

Korisnik ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana isporuke u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača čl. 14 sukladan prodajom na daljinu.

Reklamacije se mogu podnijeti putem kontakt podataka navedenih na Stranici, a Davatelj usluga obvezuje se riješiti reklamaciju u roku od 14 dana od dana primitka.

6. Privatnost i zaštita podataka

Davatelj usluga poštuje privatnost korisnika i obrađuje osobne podatke u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka te u skladu s Politikom privatnosti koja je dostupna na triprascica.hr.

Davatelj usluga koristi kolačiće na Stranici kako bi poboljšao korisničko iskustvo, što je detaljnije objašnjeno u Politici kolačića.

Davatelj usluga obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Davatelja usluge i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

7. Odgovornost

Davatelj usluga ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem Stranice ili proizvoda osim u slučajevima predviđenim zakonom.

Korisnici su dužni koristiti Stranicu i usluge u skladu s pravilima i zakonima te su odgovorni za sve aktivnosti pod svojim korisničkim računom.

8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi uvjeti regulirani su zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora, stranke će pokušati riješiti spor mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je sud u Zagrebu.

KONTAKT

Za sva dodatna pitanja ili prijedloge u vezi s Općim uvjetima poslovanja možete nas kontaktirati putem e-maila [email protected] ili putem niže kontakt forme.